Condizioni di Vendita

Spedizioni e consegne

Tutti i prodotti acquistati su www.itesoridiestema.it vengono spediti da I Tesori Di Estema di Laura Gelso - P.IVA 04511990238  Sede Operativa: Via del Commercio n’29, 37066 Sommacampagna, (Verona) Italia.
Le spedizioni vengono effettuate con Poste Italiane entro 5 giorni (se il prodotto è già stato creato) a quello di effettuazione dell'ordine. Se la spedizione viene anticipata provvederemo a comunicare tempestivamente via e-mail.

I prodotti acquistati sono consegnati in tutta ITALIA. Per le consegne all’estero contattateci privatamente.

La consegna avviene dal lunedì al venerdì.
Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario l'evasione dell'ordine avviene esclusivamente al momento dell'accredito del pagamento: se il pagamento non sarà effettuato entro 6 giorni l'ordine verrà annullato. 

N.B. I tempi di consegna non includono il sabato, la domenica, le festività ed altri eventi particolari quali assenza del destinatario, luogo di consegna difficilmente raggiungibile ed altre problematiche imputabili direttamente al corriere e non dipendenti da 
I Tesori Di Estema di Laura Gelso.

Spese di spedizione per l’Italia in base al peso: 

  •   0KG – 2KG: 6.65€ (IVA inclusa)
  •   2KG – 5KG: 7.93€ (IVA inclusa)
  •   5KG – 10KG: 13.24€ (IVA inclusa)
  •   10KG – 20KG: 15.98€ (IVA inclusa)
  •   20KG – 30KG: 19.46€ (IVA inclusa)

 

Per pacchi voluminosi verrà applicato una maggiorazione al prezzo pari al 100% dell’importo previsto per la spedizione.

Per pesi maggiori si provvederà a cercare un corriere e i prezzi saranno comunicati

 

I prezzi possono variare se cambia il contratto con il fornitore.

I prezzi possono variare per l’estero

 

Tutti i pacchi sono tracciabili. Non vengono assicurati per i piccoli importi. Per consegne di grandi quantità e per acquisti superiori ai 100,00 l’assicurazione viene stipulata se richiesto. La spedizione viene fatta tramite Poste Italiane che si avvale del servizio di SDA. Il costo dell’assicurazione è di 3,00 euro e si assicura massimo 3.000,00 euro

Privacy & Sicurezza

Trattamento dei dati personali
I Tesori Di Estema di Laura Gelso si impegna al rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali art. 13 del D.LGS. del 30 Giugno 2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali"

Diritto di Recesso

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso nel termine di 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni acquistati, ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. Del Decreto Legislativo del 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo). Entro il termine di cui sopra, il Cliente dovrà comunicare a I Tesori Di Estema di Laura Gelso attraverso l’e-mail info@itesoridiestema.it l'intenzione di rendere i prodotti acquistati. 

Contestualmente all’esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà restituire il prodotto a 
I Tesori Di Estema di Laura Gelso al seguente indirizzo: Sede Operativa: Via del Commercio n’29, 37066 Sommacampagna, (Verona) Italia entro giorni decorrenti dalla data di ricevimento del prodotto acquistato.

I Tesori Di Estema di Laura Gelso provvederà ad effettuare la restituzione della somma corrisposta dal Cliente per l’acquisto del prodotto, a seguito dell'effettivo ricevimento dello stesso presso i propri magazzini (dopo aver controllato l’integrità del prodotto). 

In particolare, la restituzione è soggetta alle condizioni di seguito riportate:

  •   Non è possibile esercitare il diritto di recesso solo su una parte dei prodotti (es. 1 solo orecchino). In caso di offerta costituita dall'abbinamento di più prodotti (bundle), dovrà essere restituito l'intero pacchetto.
  •   Il diritto di recesso non è applicabile in caso di ordini contenenti prodotti personalizzati, aperti dal Cliente
  •   Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro in tutte le sue parti (compresa l'eventuale dotazione accessoria)

Si prevede espressamente, sulla base di quanto statuito all’art. 67, co. 3, del Decreto Legislativo del 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), che le spese di restituzione sono a carico del Cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, I Tesori Di Estema di Laura Gelso darà comunicazione al Cliente dell'accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti di Poste Italiane; in tale eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente, annullando la procedura di recesso. 

I Tesori Di Estema di Laura Gelso non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di merci restituite con spedizioni non assicurate. All’arrivo presso il magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Se sono rispettati i requisiti sopra riportati, I Tesori Di Estema di Laura Gelso provvederà a restituire, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni, gli importi già versati.

Pagamenti

I pagamenti in esecuzione del Contratto d'acquisto potranno essere effettuati attraverso carta di credito o PayPal o bonifico bancario anticipato, qualora la consegna avvenga in Italia. Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d'acquisto, la modalità di pagamento prescelta. 

Qualora la consegna avvenga al di fuori del territorio italiano, l'unica modalità di pagamento consentita consiste nel pagamento mediante carta di credito o PayPal. 

Carte di credito
Qualora il Cliente proceda all'acquisto dei prodotti con pagamento mediante carta di credito o PayPal, le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente saranno trasmesse e gestite da un terzo soggetto ("Intermediario"), tramite connessione protetta direttamente al sito web dell'Intermediario che gestisce la transazione. 

La procedura di pagamento mediante carta di credito si svolge utilizzando una connessione protetta, in cui il Cliente troverà l'indicazione dell'importo dell'ordine e dovrà indicare tipo, numero e data di scadenza della carta di credito. Ulteriori dati o codici di sicurezza potranno essere richiesti in taluni casi dall'Intermediario (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per i servizi di sicurezza MasterCard SecureCode e Verified by Visa). 

Al fine di tutelare in massimo grado la sicurezza del cliente, 
I Tesori Di Estema di Laura Gelso non viene mai a conoscenza del numero della carta di credito, che viene ricevuto solamente dalle istituzioni bancarie che devono fornire l'autorizzazione. A I Tesori Di Estema di Laura Gelso viene unicamente comunicato l'esito della transazione. Nessun dato relativo alla carta di credito viene, in altri termini, trascritto sui documenti relativi all'ordine e/o memorizzato da I Tesori Di Estema di Laura Gelso

Bonifico

Qualora il cliente proceda all'acquisto dei prodotti tramite bonifico bancario anticipato, dovrà fornire per mezzo email a I Tesori Di Estema di Laura Gelso il numero di CRO / TRN per evadere l'ordine quanto prima e provvedere alla spedizione. Qualora l'accredito dell'importo non sia giunto sul conto bancario di I Tesori Di Estema di Laura Gelso entro 6 giorni solari dall'ordine, lo stesso si riterrà annullato.

 

Varie

Titolare del Sito è I Tesori Di Estema di Laura Gelso, con sede legale in I Via Pancaldo n’68, 37138 Verona   VR

 Italia, Tel. 348 911 23 93

Disponibilità della merce

Il Cliente può acquistare i beni presenti nel catalogo pubblicato sul o beni su ordinazione e personalizzati. 
I 5 giorni lavorativi per la spedizione riguardano ordini di piccole quantità o per materiale già in magazzino
.
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul Sito sono esenti da IVA. 

Il Cliente potrà effettuare eventuali reclami contattando 
I Tesori Di Estema di Laura Gelso al seguente indirizzo: Sede Operativa: Via del Commercio n’29, 37066 Sommacampagna, (Verona) Italia.

Allo stesso fine, il Cliente potrà contattare, a propria scelta, I Tesori Di Estema di Laura Gelso mediante:

  •   email: info@itesoridiestema.com
  •   telefono: 348 911 23 93

 

 

Garanzia legale

I prodotti da noi venduti sono fatti a mano e hanno le caratteristiche dei prodotti artigianali. Rispondiamo in misura del valore dell’oggetto fino alla consegna del prodotto, I Tesori Di Estema di Laura Gelso è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli artt. 130 e 132 del d.lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna. 

Il Cliente Consumatore decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del d.lgs. 206/2005 se non denuncia a 
I Tesori Di Estema di Laura Gelso il difetto di conformità entro 2 giorni dalla consegna. 

I Tesori Di Estema di Laura Gelso compirà ogni diligente sforzo per sostituire a propria cura e spese, con altri prodotti delle medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempreché gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile, I Tesori Di Estema di Laura Gelso provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore I Tesori Di Estema di Laura Gelso, a qualunque titolo.